Лобненское информагентство

Яндекс.Погода

понедельник, 10 декабря

пасмурно0 °C

Онлайн трансляция

Единый платёжный документ: что надо знать об оплате ЖКУ?

05 марта 2018 г., 10:45

Просмотры: 277


МосОблЕИРЦ напоминает своим клиентам о правилах оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Задолженности по оплате услуг ЖКХ бывают не только у злостных неплательщиков. Долги могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе. Согласно Постановлению правительства РФ от 28.03.2012 №253,  если поступившая сумма оплаты меньше начисленной, она распределяется пропорционально размеру платы за конкретную услугу в общем размере платежей. Внося меньшую сумму и произвольно вычеркивая из платежного документа услугу, абонент полагает, что не оплачивает её. Однако платежная система распределяет деньги пропорционально всем услугам. Исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД указаны две суммы: с учетом и без учета платы за страхование. В результате, оплачивая по квитанции произвольную, меньшую начисленной сумму, абонент лишь создает задолженность по всем ЖКУ.

«Если житель полагает, что какая-то услуга оказана ему не в полном объеме или ненадлежащим образом, целесообразно своевременно и законно решать вопрос с поставщиком услуги – управляющей или ресурсоснабжающей организацией – о выполнении перерасчета платы за ЖКУ, если он необходим и предусмотрен законодательством. В таком случае в ЕПД  изначально будет включена корректная сумма к оплате, что сведет к минимуму возможные спорные ситуации», - комментирует генеральный директор МосОблЕИРЦ Ольга Роганова.

Другая причина возможных некорректных начислений – не в срок или неправильно переданные показания приборов учета. Расчётная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платежных документов. Если показания поступают позднее установленных сроков, они будут учтены лишь в следующем расчётном периоде.

Для передачи показаний приборов учёта электроэнергии установлены единые сроки - с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учёта воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах на организацию расчётов между управляющими компаниями и расчетном центром.

Передавая показания счётчиков воды, важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до запятой. Как правило, это трёхзначный показатель для счётчиков воды и четырёхзначный - для электросчетчиков. Дробные значения к расчётам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

При отсутствии счётчиков расчёт платы производится исходя из тарифа и норматива. Проверить тарифы можно на сайте областного комитета по ценам и тарифам. Пересмотр тарифов происходит не чаще одного раза в год, за исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ лица, несвоевременно или не полностью внесшие плату за ЖКУ, обязаны уплатить пени в размере 1/300 или 1/130 ставки рефинансирования ЦБ банка РФ, в зависимости от срока просрочки.

При отсутствии задолженностей или пени за просрочку платежей на начало периода, при своевременной передаче показаний приборов учёта, своевременной и полной оплате ЖКУ суммы в платёжном документе соответствуют балансу «сколько потребил – столько оплатил».

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ